Un devis de travaux chez un particulier dit qui, quoi, où, combien et jusqu'à quand : date, entreprise, client, lieu, travaux, détail chiffré, taux horaire, déplacement, total HT et TTC, validité, devis gratuit ou payant, déchets, et l'assurance décennale si elle est obligatoire.
Publié le 6 min de lecture
Par Nicolas Moussa, cofondateur d'Arezium · Mis à jour le
Trois faits, lus sur des pages officielles le 31/10/2026.
Le devis est obligatoire pour le dépannage, la réparation et l'entretien dans une longue liste de travaux : maçonnerie, plomberie et sanitaires, électricité, peinture, plâtrerie, menuiserie, serrurerie, couverture, isolation, chauffage et ventilation.
Source« Doit-on signer un devis ou un contrat avant de faire réaliser des travaux dans son logement ? », vérifiée le 16 octobre 2026, lue le 31/10/2026
Sans devis dans ces cas-là, une amende administrative peut aller jusqu'à 3 000 € pour un entrepreneur individuel et 15 000 € pour une société.
Source« Doit-on signer un devis ou un contrat avant de faire réaliser des travaux dans son logement ? », vérifiée le 16 octobre 2026, lue le 31/10/2026
Une entreprise du secteur des métiers et de l'artisanat inscrit sur ses devis et ses factures l'assurance professionnelle quand elle est obligatoire, avec les coordonnées de l'assureur ou du garant et la couverture géographique du contrat.
Source« Documents commerciaux d'une micro-entreprise », vérifiée le 8 décembre 2025, lue le 31/10/2026
La liste vient de la fiche de Service Public « Doit-on signer un devis ou un contrat avant de faire réaliser des travaux dans son logement ? », vérifiée le 16 octobre 2026 et lue le 31/10/2026. Elle parle des travaux dans le logement d'un particulier. Pour un cas précis, demandez conseil à un professionnel du droit.
Le devis doit comporter les informations ci-dessous, regroupées ici en huit lignes. Si les travaux produisent des déchets (construction, rénovation, démolition), il précise aussi comment ils sont enlevés et traités, et ce que cela coûte. C'est une mention facile à oublier, parce qu'on règle d'habitude les déchets avec une benne ou un tour à la déchetterie, sans l'écrire.
Oui, quand elle est obligatoire pour votre métier. La fiche « Documents commerciaux d'une micro-entreprise » d'Entreprendre Service Public, vérifiée le 8 décembre 2025 et lue le 31/10/2026, indique qu'une entreprise du secteur des métiers et de l'artisanat inscrit sur ses devis et ses factures l'assurance professionnelle quand elle est obligatoire, avec les coordonnées de l'assureur ou du garant et la couverture géographique du contrat. La fiche donne l'exemple du plombier, pour qui l'assurance décennale est obligatoire.
La fiche « Maçon : conditions d'accès et d'exercice en France », vérifiée le 21 février 2026 et lue le 31/10/2026, reprend la même liste de mentions côté professionnel, avec la garantie décennale quand elle est obligatoire. Elle ajoute que le professionnel joint à ses devis ou factures une attestation d'assurance de responsabilité décennale.
Votre assureur vous fournit cette attestation : gardez-en une copie à jour à côté de votre modèle de devis. Vérifiez votre cas auprès de lui, car l'obligation dépend des travaux que vous faites.
Selon la même fiche de Service Public, le devis est obligatoire pour le dépannage, la réparation et l'entretien dans une longue liste de travaux : maçonnerie, plomberie et sanitaires, électricité, peinture, plâtrerie, menuiserie, serrurerie, couverture, isolation, chauffage et ventilation, revêtements de murs et de sols, débouchage de canalisations, et d'autres encore. Il l'est aussi pour le remplacement ou l'ajout de pièces qui suit ces interventions.
Sans devis dans ces cas-là, la fiche indique une amende administrative pouvant aller jusqu'à 3 000 € pour un entrepreneur individuel et 15 000 € pour une société.
Pour un chantier hors de cette liste, un devis détaillé vous protège quand même : il dit ce qui était prévu, et donc ce qui ne l'était pas.
À copier tel quel
Cliquez sur « Copier », collez dans votre modèle de devis ou votre logiciel, puis remplacez ce qui est entre crochets.
Ils reprennent les mentions de la liste, dans l'ordre où le client les lit : le haut du devis, le bas, puis la signature.
En tête de chaque devis, avant le détail des travaux.
Devis n° [numéro], rédigé le [date], valable jusqu'au [date de fin de validité] [Nom de votre entreprise], [adresse de votre entreprise] Client : [nom du client] Lieu des travaux : [adresse du chantier] Travaux : [nature exacte de l'intervention]
Sous le détail des postes, avant la signature.
Taux horaire de main-d'œuvre : [taux] € TTC, temps compté [à l'heure, à la demi-heure] Frais de déplacement : [montant] € Total : [montant] € HT, TVA à [taux] %, soit [montant] € TTC Coût du devis : [gratuit, ou son montant en euros] Déchets : [enlèvement et traitement prévus], coût : [montant] € Assurance décennale : [assureur et coordonnées], zone couverte : [zone]
En bas de la dernière page, pour que le client sache où et comment signer.
À écrire par le client au-dessus de sa signature : « Bon pour travaux » À [ville], le [date] Signature du client : [signature]
La fiche de Service Public demande que chaque signataire reçoive un original daté et signé par les deux parties. Gardez le vôtre avec le dossier du chantier, et donnez l'autre au client le jour même.
Avant de commencer, l'entreprise demande au client s'il souhaite récupérer les pièces, éléments ou appareils qui seront remplacés. Son choix se fait par écrit et il le signe, en le faisant précéder de la mention « Lu et approuvé ». Une ligne de plus sur le devis suffit souvent à le régler.
Et si le devis reste sans réponse, ne le laissez pas dormir : le guide que faire d'un devis non signé donne le rythme et les messages pour relancer.
Mettez tout une fois pour toutes dans votre modèle : l'assurance, les déchets, la validité, le caractère gratuit ou payant. Vous ne remplissez ensuite que ce qui change d'un chantier à l'autre.
Si vous faites vos devis avec un logiciel, vérifiez que chaque mention de la liste a sa case, et que vous pouvez y écrire votre assurance et vos frais de déplacement. Le guide logiciel pour artisan donne les questions à poser avant de choisir.
Relisez enfin chaque devis comme le client le lira, le soir, sans vous à côté pour l'expliquer : s'il comprend ce qu'il paie et jusqu'à quand le prix tient, votre devis fait son travail.
Un devis complet, c'est la moitié du chemin. L'autre moitié, c'est la relance. Arezium propose un service de devis et facturation : vous créez vos devis et vos factures depuis votre espace, et chaque devis est relancé par SMS puis par email, au bon moment, seulement auprès des clients qui l'ont demandé.
Voir le service Relance des devis
