L'équipe
On en avait marre des petites entreprises qui perdent des clients sans le savoir.
Alors on a monté Arezium. Pas pour vendre du logiciel compliqué, juste pour que vous ne ratiez plus jamais personne : chaque demande relancée, chaque avis Google traité, un chatbot qui répond à votre place et un site internet qui vous fait trouver.
Tout est parti d'un appel sans réponse
Nicolas et Marlon ont grandi ensemble à Toulouse. Un jour, ils contactent un artisan du quartier. Ça ne répond pas. Pas de rappel. Le site, s'il existe, n'a pas bougé depuis dix ans, et la fiche Google affiche quelques avis restés sans réponse.
L'artisan n'est pas mauvais. Il est occupé avec ses clients, pas derrière un écran. Mais le prochain client, lui, n'attend pas : il contacte le suivant sur sa liste.
Arezium est né de ce constat-là.
Et très vite, on s'est rendu compte que ce problème ne concernait pas que les artisans. Un restaurateur, un coiffeur, un kiné, un commerçant, une TPE ou une PME perd des clients exactement de la même façon : une demande qu'on oublie de relancer, un avis laissé sans réponse, un site introuvable sur Google. Le problème n'est pas le savoir-faire, c'est le suivi client.
Ce qu'Arezium fait pour vous
Arezium installe et gère pour les petites et moyennes entreprises un système complet de suivi client :
- La relance automatique des prospects : chaque demande reçue est enregistrée et relancée, pour ne plus perdre un client en route.
- Vos avis Google : vos clients sont invités à laisser un avis après leur passage, et chaque avis reçoit une réponse.
- Un chatbot sur votre site : il répond aux questions de vos visiteurs et prend leurs rendez-vous, même le soir et le week-end.
- Un site internet clé en main, avec un référencement local de départ pour être trouvé dans votre ville.
Vous nous donnez vos informations, on s'occupe du reste. Pas de logiciel à apprendre, pas de jargon, un abonnement clair et sans engagement.
Ce en quoi on croit
On le fait vraiment
Quand on dit qu'une chose sera faite, elle est faite. Sinon, on vous le dit.
Franc-parler
Si un outil ne vous sert à rien, on ne vous le vendra pas.
Proches du terrain
Chaque outil est pensé pour quelqu'un qui a les mains prises, pas pour quelqu'un qui passe sa journée devant un ordinateur.
On assume nos erreurs
Ça peut arriver. Quand c'est le cas, on corrige vite et on vous prévient.
Du sérieux, sans se prendre au sérieux
Exigeants sur les résultats, simples dans la relation.
Qui est derrière Arezium
Arezium, c'est Nicolas Moussa et Marlon Matingou, deux amis d'enfance de Toulouse. Basés en Haute-Garonne, nous accompagnons des artisans, des restaurants, des TPE et des PME à Toulouse, en Occitanie et partout en France.